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Aula 01: Compreendendo os indicadores financeiros do seu negócio
Nesta aula, vamos explorar como analisar os principais dados financeiros e operacionais da sua empresa, ajudando na compreensão de receitas, despesas e fluxo de caixa para decisões mais informadas.
Aula 02: Atrair clientes dispostos a investir mais
Focaremos em estratégias de vendas para conquistar clientes que valorizam seus serviços. Focando em clientes que pagam valores justos e voltam a fazer serviços na sua oficina.
Aula 03: Criando orçamentos confiáveis
Aqui, você aprenderá a desenvolver orçamentos detalhados e realistas, baseados no valor da sua hora de trabalho, considerando métodos validados pelas maiores oficinas.
Aula 04: Estabelecendo um atendimento ao cliente excepcional
Nesta aula, discutiremos a importância de oferecer um atendimento que surpreenda e fidelize os clientes, com estratégias para melhorar a experiência do consumidor e transformar clientes satisfeitos em promotores da sua oficina.
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